Al onze producten worden grondig getest alvorens ze u worden toegestuurd. Mochten zich toch gebreken voordoen dan heeft u recht op de volgende garantie:

Op al onze producten heeft u minimaal een jaar fabrieksgarantie. De garantieperiode gaat in op de factuurdatum, die vermeldt staat op de factuur die met de bestelling wordt meegezonden. Indien een product binnen de garantieperiode defect raakt, dient u dit schriftelijk aan ons te melden. GardenSupplies.nl zal u vervolgens informeren over de te volgen reparatieprocedure, die per product kan verschillen.

De kosten voor het toezenden, het herstellen/vervangen en het terugsturen van het product komen voor rekening van GardenSupplies.nl, mits gebleken is dat het gebrek of de tekortkoming niet aan de afnemer te wijten is. Indien dit wel het geval is, zal het product in dezelfde staat als ontvangen geretourneerd worden. GardenSupplies.nl hoeft in dit geval niet tot herstel of vervanging over te gaan en ook de verzendkosten zullen niet worden vergoed.

Wanneer het gebrek of de tekortkoming direct bij levering blijkt, heeft u recht op een vervangend product. Stuurt u in dat geval uw bestelling direct en in de oorspronkelijke verzendverpakking aan ons retour. Het vervangend product wordt u toegezonden nadat het defecte product ontvangen is en uit onderzoek blijkt, dat het gebrek of de tekortkoming niet aan de afnemer te wijten is of anderszins voor eigen rekening of risico van de afnemer is.

Voor alle artikelen is uw garantiebewijs de bij de bestelling meegeleverde factuur met de omschrijving van hetgeen GardenSupplies.nl u precies leverde. Bewaar uw factuur dus goed!

Garantiebepalingen

Garantiereparaties mogen uitsluitend door de leverancier worden uitgevoerd. Garantieaanspraken die veroorzaakt zijn door installatie- of bedieningsfouten worden niet erkend. Defecten die ontstaan door gebrekkig onderhoud vallen niet onder de garantie. De leverancier is op geen enkele manier verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product. De leverancier kan niet aanprakelijk worden gesteld voor vervolgschade die door uitval van het apparaat ontstaat. Reclamaties op grond van transportbeschadigingen kunnen alleen geaccepteerd worden, wanneer de beschadiging bij aflevering door de expediteur of posterijen werd vastgesteld of bevestigd. Alleen dan is het mogelijk aanspraken t.o.v. de expediteur of posterijen te doen.